Accountmanagement Stage in Hoofddorp - Client Success

Stage bij EVENTIM: kijkje achter de schermen van de vetste events

Wil jij weten hoe festivals, musicals en shows echt tot leven komen? Niet op het podium, maar juist daarachter waar alles geregeld wordt.

Ben je benieuwd hoe tickets online komen, hoe de samenwerking met theaters en producenten werkt en hoe fans uiteindelijk hun tickets scoren? Dan is deze stage precies wat je zoekt.

Misschien ben jij wel onze nieuwe Client Success Stagiair(e) in Hoofddorp.

Over Eventim 

Bij EVENTIM brengen we live-ervaringen tot leven in Nederland en België. Iedere dag helpen we fans tickets te ontdekken, kopen en beleven voor concerten, festivals, theater, sport, comedy en culturele events. We maken deel uit van Europa’s nummer 1 op het gebied van ticketing en live-entertainment, met meer dan 300 miljoen verkochte tickets per jaar in meer dan 25 landen en ondersteunen evenementen van alle groottes met betrouwbare en toegankelijke ticketing- en e-commerce-oplossingen. 

We werken samen met een breed spectrum aan organisatoren en iconische events in de Benelux, waaronder festivals zoals Wildeburg, Best Kept Secret en Dekmantel, sportevenementen zoals Libéma Open, theatervoorstellingen waaronder Holiday on Ice en Soldaat van Oranje, en culturele podia als Paradiso en Doornroosje. 

Wat doet Client Success?

Het Client Success team zorgt ervoor dat alles wat je online ziet klopt en werkt. Zij regelen dat events live verkocht kunnen worden op eventim.nl en op de ticketshop van de producenten en eventuele andere kanalen. Alles wat fans zien, loopt via dit team.

Wat ga jij doen?

Tijdens je stage draai je echt mee in het team en krijg je een actieve rol in alles wat er achter de schermen gebeurt. Dit ga je doen:

• Contact met theaters, producenten en partners. Je hebt regelmatig contact met verschillende partijen in de evenementenbranche. Je zorgt ervoor dat informatie klopt, beantwoordt vragen en schakelt snel wanneer er iets aangepast moet worden.

• Events online zetten, inclusief teksten en details. Je helpt bij het aanmaken en publiceren van evenementen op eventim.nl. Je checkt of alle informatie compleet en correct is en denkt mee over hoe een event zo aantrekkelijk mogelijk wordt gepresenteerd.

• Meelopen met accountmanagers en mogelijk eigen accounts beheren. Je kijkt mee met accountmanagers en leert hoe zij samenwerken met klanten. Gaat dit goed, dan krijg je de kans om zelf kleinere accounts te beheren en hierin verantwoordelijkheid te nemen.

• Meehelpen met praktische zaken zoals zaalindelingen en capaciteit. Je ondersteunt bij operationele taken die essentieel zijn voor ticketverkoop, zoals het correct verwerken van zaalplattegronden

Zo krijg je een compleet beeld van hoe events achter de schermen worden opgezet en succesvol online komen.

Wie ben jij?

• Je volgt een MBO- of HBO-opleiding.

• Je communiceert sterk in het Nederlands en redt je ook in het Engels.

• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.

• Je bent proactief, pakt taken zelfstandig op en durft initiatief te nemen.

• Je zoekt een stage voor minimaal 20 weken.

• Je hebt affiniteit met de evenementenbranche, bijvoorbeeld met musicals of theater.

• Je werkt graag samen en houdt van aanpakken

Wat bieden wij?

• Een stage waarin je echt meedraait
  Vanaf dag één ben je onderdeel van het team en doe je waardevolle praktijkervaring op.

• Een passende stagevergoeding
  Inclusief reiskostenvergoeding, zodat je zonder zorgen naar kantoor komt.

• Een fijne werksfeer
  Je komt terecht in een gedreven en informeel team met collega’s waar je op kunt bouwen.

• Leuke extra’s
  Regelmatige teamactiviteiten, zoals borrels en personeelsfeesten.

• Flexibiliteit in je werkweek
  Je kunt bij ons stage lopen voor 32, 36 of 40 uur per week.

• Een goed bereikbare werkplek
  Ons kantoor in Hoofddorp is eenvoudig te bereiken met zowel het OV als de auto.

• De juiste tools om goed te starten
  Je krijgt een laptop in bruikleen, zodat je direct aan de slag kunt.

Enthousiast geworden? Solliciteer nu! 🚀